اهلا بكم في موقع عاصفة الكمبيوتر قد تواجهون اثناء الدخول على متصفح الانترنت مشكلة في فتح المواقع وتظهر لكم رسائل مثل .لا يمكن لهذا الموقع الإلكتروني توفير اتصال آمن او خطأ في الخصوصية اتصالك ليس خاصا او لا يمكن الوصول إلى الموقع الإلكتروني هذا أو بروتوكول غير معتمد ويكون رمز هذا الخطا (err_ssl_version_or_cipher_mismatch) وسنشرح لكم طريقة حل هذه المشكلة.
سبب مشكلة err_ssl_version_or_cipher_mismatch
توصي جميع متصفحات الويب الرئيسية باتصال SSL. جعل جوجل كروم من الإلزامي لمواقع الويب الحصول على شهادة SSL ليتم إدراجها كموقع ويب آمن. يمكن أن تكون هناك مشكلة في شهادة SSL على موقع الويب الخاص بك. قد تكون منتهية الصلاحية. قد تكون هناك مشكلة في الاتصال الآمن بالموقع. في مثل هذه اللحظات ، من المحتمل أن يعرض متصفحك هذا الخطأ. تظهر جميع المتصفحات الرئيسية نفس الخطأ إلى حد ما.
اذا يكون سبب سبب هذه المشكلة هو ان متصفح الويب الخاص بك لا يستطيع توفير اتصال امن ومشفر بين جهازك والموقع الذي تقوم بالدخول اليه. الذي يستخدم بروتوكول نقل النص الفائق الآمن و SSL في عملية الاتصال بالموقع الالكتروني.
كيفية حل مشكلة err_ssl_version_or_cipher_mismatch
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها محاولة حل هذه المشكلة. فيما يلي أكثر الطرق فعالية التي يمكنك تجربتها بنفسك:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت. تحقق من جهاز التوجيه الخاص بك ، أو إذا كانت المشكلة تتعلق بمزود خدمة الإنترنت ، فقم بحل ذلك. في معظم الأوقات ، يمكن أن يساعدك إجراء فحص بسيط للاتصال بالإنترنت في توفير وقتك الثمين وإحباطك غير الضروري.
2. التحقق من شهادة SSL
قم بإجراء فحص SSL على شهادة SSL على موقع الويب الذي تزوره. يمكنك القيام بذلك باستخدام أدوات مجانية مثل تلك التي توفرها Qualys SSL Labs. سيؤدي هذا إلى التحقق من صلاحية الشهادة وانتهاء صلاحيتها.
3. تحقق من عدم تطابق اسم الشهادة
يمكن أن يحدث خطأ عدم تطابق اسم الشهادة نتيجة لعدد من الأسباب. قد يظهر بسبب بعض الأسباب التالية:
• يشير المجال إلى عنوان IP القديم حيث يتم استضافة موقع آخر. يحدث هذا حتى إذا كان الموقع نفسه غير موجود.
• يشارك الموقع عنوان ايبي مع بعض المواقع الأخرى التي تستخدم SSL بينما الموقع الأصلي لا يستخدمه.
• شبكة توصيل المحتوى التي تستخدمها لا تدعم SSL.
4. تحقق من إصدار TLS القديم
عندما يكون إصدار TLS الذي يتم تشغيله على موقع الويب قديمًا ، يمكن أن يحدث خطأ في الشهادة. يجب أن يكون إصدار الشهادة TLS 1.2 على الأقل. إذا كان أقدم من ذلك ، اطلب من مضيف الويب تحديثه. في الوقت الحاضر ، أصبح TLS 1.3 في الأخبار.
5. تحقق من RC4 Cypher Suite
تمت إزالة مجموعة RC4 Cypher من الإصدار 48 من متصفح جوجل كروم وما بعده. لا تزال بعض مواقع الويب تستخدم مجموعة cypher RC4 ، وقد يكون هذا هو سبب الخطأ. يوصى بإزالة RC4.
6. امسح حالة SSL على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمكن أن يؤدي مسح حالة SSL إلى حل هذا الخطأ في معظم الأوقات. إنه مشابه لتغيير ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
• انقر فوق رمز الإعدادات في متصفح جوجل كروم الخاص بك.
• ثم انقر فوق "إظهار الإعدادات المتقدمة".
• انتقل إلى "الشبكة" وانقر على تغيير إعدادات الوكيل. يجب أن يظهر مربع حوار الإنترنت.
• انقر فوق علامة التبويب المحتوى.
• انقر فوق الزر "مسح حالة SSL" وانقر فوق موافق.
• تحتاج إلى إعادة تشغيل Chrome
7. استخدم أحدث نظام تشغيل
معايير الأمان للويب تتغير باستمرار. أنظمة التشغيل القديمة لا تدعم هذه التحديثات. وبالتالي ، إذا كنت تتلقى خطأ عدم تطابق تشفير إصدار SSL ، فيجب أن تفكر فيما إذا كان نظام التشغيل الذي تستخدمه محدثًا أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فقم بالتحديث إلى أحدث إصدار.
8. تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا
تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات بإنشاء طبقة من الشهادات الخاصة بها والتي يمكن أن تسبب خطأ عدم تطابق التشفير. للتأكد من أن سبب هذه المشكلة هو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، حاول تعطيله.
9. تعطيل ملحقات المتصفح
يمكن أن تتداخل بعض ملحقات المتصفح والمكونات الإضافية مع اتصالك بموقعك على الويب. يُنصح بمحاولة تعطيل الإضافات واحدة تلو الأخرى وتحديد الامتداد الذي يسبب المشكلة. الخطوة التالية هي ببساطة تعطيل الامتداد.
10. تعطيل بروتوكول QUIC
QUIC هو بروتوكول شبكة طبقة نقل تم تصميمه بواسطة Google. عندما يتم تمكين بروتوكول QUIC ، يعرض Google Chrome هذا الخطأ أحيانًا. لتعطيل QUIC ، اتبع الخطوات التالية:
• في شريط العناوين ، اكتب chrome: // flags
• ابحث عن بروتوكول QUIC التجريبي
• إذا كانت افتراضية أو معطلة ، فاتركها كما هي
• 7 قم بتعطيله إذا كان في وضع التمكين
كانت هذه هي طرق حل مشكلة err_ssl_version_or_cipher_mismatch التي تواجه الكثير من مستخدمي الانترنت وقد تحدثنا في موقع عاصفة الكمبيوتر في مقالة سابقة عن أسباب مشكلة err_ssl_version_or_cipher_mismatch بشكل اكبر قم بزيارتها لمعرفة معلومات اكثر عن هذه المشكلة.
اقسام:
انترنت